Principal Objetivo
Dotar os colaboradores/formandos de conhecimentos para:
- Definição dos KPI’s chave;
- Utilização da metodologia SMART
- Entender os KPI’s como ferramenta chave de gestão;
- Criar tabela de KPI’s
- Leitura de KPI’s.
Resultado Esperado
Dotar os formandos com conhecimentos para criar e identificar os Indicadores de gestão que melhor representem o desempenho da organização.
14 Horas